ゼロボラ／くるますへのご質問やご要望などをお送りいただけます。回答はメールまたはウェブにて行わせていただきます。ご要望については回答できないことがありますが、内容に応じて即日対応させていただきます
おしらせ
小麦粉を使用していない食品（ZENB等）を配布しています（予算に達し次第終了） 。ご希望の方はお帰りの際にお受け取りください ※在庫やタイミング等によっては提供できないことがあります
非常食（ドリンクゼリー・バランス栄養食等）を配布しています。ご希望の方はお帰りの際にお受け取りください ※在庫やタイミング等によっては提供できないことがあります
【出張マッサージ】「おすすめ駐車場リスト（待ち合わせコインパーキング）」にさいたま市・大宮エリアを追加しました
【出張サウナ＆岩盤浴】当サービスで使用しているサウナは、エステサロンなどで業務用として採用されている日本製のサウナマットです。熱源は電気のみを使用しているため、一酸化炭素が発生することはなく、安全性に配慮した設計となっております。また、車内全体が高温になるわけではなく、寝袋状のサウナマットにより、お体を包み込むように温める仕組みです。薪や火を使用するサウナと比べても、火災や一酸化炭素中毒のリスクが低く、より安全にご利用いただけます。スマートフォンの発熱や発火に関するご不安につきましても、万一の場合にはすぐにドアを開放できる環境であり、窓ガラスを迅速に割るための訓練なども実施しております。 安全対策には十分配慮しておりますので、どうぞ安心してご利用ください
【出張マッサージ】オイルが苦手な方のためにドライマッサージコース（オイルを使わないほぐしマッサージ）を新設しました。ご希望の方は直接スタッフにお伝えください。サービス開始直前にお伝えいただいても対応可能です
【出張マッサージ】車内に小型のファンヒーターを設置しました
【０円プレゼント】世界一まずいお菓子として知られる「サルミアッキ」を配布しています。ご希望の方はお帰りの際にお受け取りください ※在庫やタイミング等によっては提供できないことがあります ※くるます／ゼロボラの全リンクはアフィリエイトのリンクではございません
【０円プレゼント】災害用の長期保存食をお配りしています。ご希望の方はお帰りの際にお受け取りください ※在庫やタイミング等によっては提供できないことがあります
【出張マッサージ】「アイリスオーヤマ・貼るカイロ 120枚」を購入しました（購入価格：2400円）施術用 ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
皆様の寄付金で「無印良品 インテリアフレグランスオイル ウッディ」を購入させていただきました（購入価格：1990円）。現在のアロマオイル（グリーンブレンド）が終了後、入れ替える予定です ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
岩盤浴をしながらオイルマッサージもできるオプションを追加しました（冬季限定）
「24時間出張・リラクゼーション（夜マッサージ・深夜マッサージ）」「24時間出張・暗闇マッサージ」
2025/10/25 【購入】ECOFLOW ポータブル電源
皆様の寄付金で「ポータブル電源」を購入させていただきました（購入価格：59300円）。従来のバッテリーよりもより安全性が高くなっています。以下のサービスにて使用される予定です ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
「24時間出張・ボランティア」「24時間出張・リラクゼーション（夜マッサージ・深夜マッサージ）」「24時間出張・暗闇マッサージ」「24時間出張・マインドフルネス」「24時間出張・サウナ＆岩盤浴」
【出張マッサージ】 車内にヒートマットを設置しました。家庭用ふとん、ファンヒーター、電気毛布等も、今後導入予定です
【おすすめ駐車場リスト（待ち合わせコインパーキング）】 板橋区・成増エリアを追加しました
【０円プレゼント】 「薬用入浴剤 湯の素」を購入させていただきました。ゼロボラ・くるます（リラクゼーション系サービス）ご利用者様向けに1回分を配布していますので、ご希望の方はお帰りの際にお受け取りください。なお、硫黄成分を含むため金属部分の配管をいためたり、湯船が変色するリスクがありますので、自己責任にてご使用ください ※在庫やタイミング等によっては提供できないことがあります ※くるます／ゼロボラの全リンクはアフィリエイトのリンクではございません
車内でシャワー体験ができるオプションを追加しました。温度調節も可能。サウナ用の水風呂だけでなく、あたたかいお湯にすることも可能です。ミニバンサイズの車内ですので、あくまでもシャワー「体験」となります ※オプションはタイミングによってご用意できないことがありますので、必ず体験されたい場合は事前にお伝えください
[出張マッサージ] 施術時、お体を覆うために通常は大判タオルを使用していますが、タオルの上に「家庭用掛け布団」を追加できるオプションを開始しました
2025/09/10 【ドリンク】スターバックス GRAB&GO
【０円プレゼント】 「スターバックス GRAB&GO（各種）」を購入しました。ご希望の方はお帰りの際にお受け取りください（合計50本配布予定） ※在庫やタイミング等によっては提供できないことがあります ※くるます／ゼロボラの全リンクはアフィリエイトのリンクではございません
レビュー投稿にあたり、実際にサービスを受けていない方からの投稿文の削除を追加しました
皆様の寄付金で「ネックピロー」を購入させていただきました（購入価格：2180円）。ストレートネック改善のための首枕です。明日到着予定です ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
皆様の寄付金によって新しい「LEDキャンドルライト」を購入させていただきました（購入価格：2549円）。明日から使用予定です ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
皆様の寄付金によって「INSTA360 X4（購入価格：53200円）」を購入させていただきました。360度動画で撮影して、あとからプロフ画像に使用できるカットを見つけて切り取る使い方を想定しています。シングルレンズモードを使用して、通常のアクションカメラとしても使用できます ※当サイトの全リンクはアフィリエイトのリンクではございません
皆様の寄付金によって「20リットル折りたたみバケツ（購入価格：1211円）」を購入させていただきました ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
皆様の寄付金によって「ポータブルシャワー（購入価格：3990円）」を購入させていただきました ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
皆様の寄付金によって「ペルチェ式・冷却ベスト」という製品を購入させていただきました（購入価格：13490円）。施術者の熱中症対策のために購入しましたが、結論から言うとおすすめしません。ファン式の方がいいような気がします。車内に保管していないため、試してみたい方は事前にお伝えください ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
皆様の寄付金によって「遠赤外線ヒートマット セパレート FORTUNA HEATMAT separate（購入価格：94800円）」という製品を購入させていただきました。マッサージ店やサロン等で広く使用されている業者向けの製品（日本製）で安全性にも優れています ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
皆様の寄付金によってマッサージ専用・顔マクラを購入させていただきました。の顔枕は今回で２種類目になります ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
2025/05/17 【購入】Takumi 無重力ジェルピロー
皆様の寄付金によってTakumi 無重力ジェルピロー NEOフラットを購入させていただきました（1月購入品の二個目）。車内マッサージベッドの、枕と車のシートの段差対策のために使用する予定です ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
皆様の寄付金によってサウナ蒸し器スチーマー(価格:3545円)を購入させていただきました。冬期はスチーマーが一台だと寒いため、二台使用にすることにしました ※当サイトの全リンクはアフィリエイトのリンクではございません
皆様の寄付金によって集音器を購入させていただきました。低価格帯の補聴器としてお試しいただけたらと思います ※当サイトの全リンクはアフィリエイトのリンクではございません
2025/02/19 【購入】Takumi 無重力ジェルピロー
皆様の寄付金によってTakumi 無重力ジェルピロー NEOフラットを購入させていただきました。マッサージ用の枕が高すぎるという声をいただいておりましたが、今後は解消されるかと思います ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
皆様の寄付金によってパナソニック(Panasonic)の高周波治療器・コリコラン（EW-CRA518-K）を購入させていただきました。到着次第、無料オプションサービスとして車内でお試しいただけるようになります ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
2024/10/20 【購入】TENTIALリカバリーウェア
皆様の寄付金によってTENTIAL(テンシャル)リカバリーウェア BAKUNE Pajamas(バクネ パジャマ)を購入させていただきました。試着ご希望の方はマッサージ担当者にお伝えください ※タイミングによってはご用意できないことがあります ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
商品の説明
◎一般的名称家庭用遠赤外線血行促進用衣
◎医療機器製造販売届出番号13B1X10360000026
◎製造販売社情報
会社名：ファーストメディカル株式会社
住所：東京都杉並区高円寺北2-3-15 オフィスアイ 201
連絡先：03-6455-2921（株式会社TENTIAL）
◎効能・効果（※新基準の効能効果を記載しています）
【使用目的又は効果】
遠赤外線の血行促進作用により疲労や筋肉のこり等の症状を改善する。
【血行促進作用効果】
疲労軽減
血行促進、血流改善による肩こり、腰痛の緩和
筋肉のハリ、コリの軽減
血行促進による血流改善
筋疲労症状の改善
疲労回復
◎性能身体から発する遠赤外線を輻射する素材 SELFLAME を使用。それによる血行促進作用効果。
◎禁忌・禁止事項、重要な安全性情報
【禁忌・禁止】
湿疹、かぶれ、傷口など皮膚に異常がある時は使用しないこと
異常(かゆみ、かぶれなど)を感じたら、ご使用を中止すること
【使用上の注意】
湿疹、かぶれ、傷口など皮膚に異常がある時は使用しないこと
異常( かゆみ、かぶれなど) を感じたら、ご使用を中止すること
洗濯で色落ち、移染する場合があるので他の物と分けて洗濯すること
着用や洗濯、摩擦により他の物に色移りや、プリントが剥がれる場合があるので注意すること
長時間水に浸けたり、濡れたまま重ね置きすると、淡色部や他の物に色移りする場合がるので注意すること
蛍光増白剤の入っていない洗剤をご使用すること
タンブラー乾燥の使用は、避けること
長時間の摩擦や揉み作用で毛玉が出来やすいので、注意すること。 目立つ毛玉は、ハサミや毛玉取り器で取り除くこと
湿気や日光( 紫外線) の影響をお受けたり、長期の使用による経年劣化で伸びが生じる場合があるので注意すること
【保管方法及び有効期間等】
直射日光、水濡れ、高温、多湿な環境を避けて保管すること
しばらく使用しない時は一度干してから、湿気のない場所で保管すること
対象エリアを従来の「板橋区・北区・練馬区・戸田市・蕨市・和光市・豊島区・中野区・杉並区・朝霞市・新座市・新宿区・足立区・志木市・さいたま市（一部）・川口市」から全国対応に変更しました
2024/10/03 【購入】GOKUMIN・リラックスマット
皆様の寄付金によって新しいマットレスを購入させていただきました。現在のマットレスは幅60cmのため、腕のマッサージがしづらかったのですが、幅が10cmほど拡大することから解消される見込みです ※当サイトの全リンクはアフィリエイトではございません
皆様の寄付金によって光触媒加工の人工観葉植物を購入させていただきました。車内の雰囲気をより自然に近づけ、空気を清浄、抗菌、除菌、消臭効果も期待できます ※ゼロボラ／くるますの全リンクはアフィリエイトのリンクではございません
2024年7月からリラクゼーションサービスに、最低寄付金を設定させていただくことになりました。対象エリアを拡大したことに伴い、これまでの「自由な寄付金額」では現実的に対応できなくなること、ホームエリアでもご依頼を断るケースが増えてきたことなどが要因です。持続可能なボランティア活動にしていくために何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします
車輌の準備が整いましたので活動を再開いたします。少し大きめの車輌に変わりましたので、室内も広々として以前よりも快適に過ごせるようになりました ※後日車輌の画像もしくは動画をアップする予定です
車輌変更のためしばらく車を使用したボランティア活動を休止させていただきます。板橋事務所（板橋区徳丸）から徒歩圏内の方であれば車輌を利用しないサポート活動のみ可能です
オイルマッサージサービス開始にあたり、第１０条（ゼロボラの免責）に「マッサージ等による体調不良となった場合の免責」が明記されました。ゼロボラで取り扱うオイルや器具は一般に広く流通しているものを選んでいますので、安全性は高いはずですが、アレルギーのある方や過去に皮膚トラブルがあった方は必ずお伝えください。使用されるかしないかの判断は、自己責任にてお願いいたします ※使用する商品の説明等は使用前に必ずいたします
ご利用条件（禁止依頼内容）に「営利活動をサポートする作業」が明記されました
運営者情報
【団体組織名】ゼロボラ（非営利任意団体） 代表：増田友樹（マスダユウキ）
活動拠点：東京都板橋区
事務局：〒335-0005 埼玉県蕨市錦町6-15-30 5F
連絡先：070-9000-7560 メール：inf0＠zer0v0lu.c0m（スパム対策のためゼロをオーに変更してください）
活動内容：社会的弱者・病気療養中の方の支援や救済を目的としたボランティア活動・相談等
活動費用について：実費を超えない範囲での寄付金（金額自由）をお願いしています
個人情報の取り扱いについて：支援活動提供に関連して知り得たご利用者様のプライバシ−に関わる情報は第三者に一切漏洩いたしません。活動中に承諾なく写真や動画を撮影したり、それらをSNS上に公開するようなことはいたしません
公式サイト：https://www.zerovolu.com/
ご利用規約
第１章 総 則
第１条（規約の適用）
１ ゼロボラ（各種リラクゼーションサービス含む）が提供する支援活動を利用される皆様に対し、ご利用上のルールを定めて、これを双方に係わる一切の関係に適用いたします
第２条（規約の変更）
１ 本規約は、ゼロボラにより皆様の承諾を得ることなく変更されることがあります。その場合、公式ホームページ上にて変更を告知し、また変更後の利用条件は、変更後の規約によるものとします
第３条（ご利用者様）
１ ご利用者様は、ゼロボラより承諾を得た個人となります
第２章 提供するサービスの内容について
第４条１項（支援活動）
１ ゼロボラに寄せられた支援要請に応じて個人の方に無償にて支援活動等を行います
２ 活動にかかわる料金は無償ですが、寄付金（金額自由）をお願いさせていただきます
３ ゼロボラが提供する支援活動は個人間取引となります
第５条（ご利用の開始・停止・退会方法）
１ 当サイトのフォームからメールアドレス送信、もしくは、LINEにてともだち申請をされたときからご利用開始となります。
２ 利用を停止したい場合はとくにご連絡いただく必要はありません。ご利用者様からの要請がないかぎりは利用停止状態と同様の状態になっています。ただし、メールまたはLINEにてゼロボラからおしらせが届くことがありますので、そちらを停止したい場合はフォーム（ https://www.zerovolu.com/severance.html メールアドレス削除要請）等からご連絡ください。LINEは友達削除申請をお願いいたします
第６条（ご利用条件）
１ 当活動は、日本国内に在住する18歳以上の方で、支援を必要とする方のみご利用いただけます
２ ご利用者様あるいは支援内容が次のいずれかに該当することが判明した場合、支援をお断りさせていただくことがあります
（1）ご依頼主が未成年者あることが判明したとき
（2）性的サービスを要求されたとき、もしくは、性的欲求を満たすために利用している疑いが確認されたとき
（3）ご依頼の申込に際して虚偽の事項を通知したことが判明したとき
（4）法律に違反する行為、公序良俗に反する行為の疑いがあると判断されたとき
（5）危険を伴う作業、健康を害するリスクのある作業、資格が必要な作業、営利活動をサポートする作業であることが疑われるとき
（6）その他、ゼロボラがふさわしくないと判断したとき
第３章 保 守
第７条（本会の維持責任）
ゼロボラは、当組織の設置した通信用設備に障害が生じまたはその設備が滅失したことを知ったときには、速やかにその設備を修理・復旧いたします
第４章 利用上の注意
第８条（ゼロボラおよびご利用者様の義務）
１ ゼロボラおよびご利用者様は、本規約に定める一切の義務を誠実に履行するものとします
２ ゼロボラおよびご利用者様は、支援活動の提供（ご利用）に関連して知り得た双方のプライバシ−に関わる情報を第三者に漏洩しないものとします
３ ご利用者様は、支援活動の提供を受けるにあたり、次の行為を行なってはならないものとします
（1）当組織や所属スタッフメンバーに対して不利益を与えるような行為
（2）法令に違反するもの、または違反するおそれのある行為
４ 下記の内容が含まれていた場合はコメントの修正や掲載を中止させていただくことがございます
（1）スタッフやご利用者様自身のプライバシーにかかわる情報が書かれていた場合
（2）誹謗中傷・差別的内容・不適切なリンクURL等が記載された場合
（3）実際にサービスを受けていない方からの投稿
第５章 雑 則
第９条（プライバシー保護の義務）
１ ゼロボラは、支援活動の提供に関連して知り得たご依頼主様のプライバシ−に関わる情報を第三者に漏洩しないものとします
第１０条（金銭の授受等に関する禁止事項）
１ 当組織とご利用者様との間の金銭の授受は、寄付金以外の金銭のやりとり（貸与等）を一切禁止いたします
第１１条（ゼロボラの免責）
１ 地震、天災、運営組織の存続にかかわる不慮の事故・管理者の急逝等による、支援活動の停止に関してはゼロボラは責任を負いません
２ 本規約に違反したことによるゼロボラに対する責任は、ご依頼主様が支払った金額を上限とします
３ マッサージやサウナ等は徹底した安全管理のもとで行われていますが、万一、体調に異変があらわれた場合でも、ゼロボラは責任を負いません
最終更新日：2025年9月03日
